趣聊助手隐私政策

泰安创星互娱文化传媒有限公司（以下简称"我们"）深知个人信息对用户（以下或称"您"）的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全。本《隐私政策》（以下简称"本政策"）旨在帮助您了解我们在您使用趣聊助手（以下简称"本服务"）的过程中，如何收集、使用、存储、保护和管理您的个人信息。

请您在使用本服务前，务必仔细阅读并充分理解本政策。特别是以加粗形式标识的条款，请您重点阅读。如您不同意本政策的任何内容，请立即停止使用本服务。您继续使用本服务即视为您同意本政策。

未满14周岁的儿童，请在法定监护人陪同下阅读本政策。我们不会主动收集14周岁以下儿童的个人信息。

如您为苹果设备用户，我们同时遵循 Apple 标准终端用户许可协议（EULA）：https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们遵循正当、合法、必要的原则收集和使用您的个人信息。

1.1 注册与登录

当您注册或登录本服务时，我们会收集：

• 手机号码：用于创建账户、验证身份和找回密码；
• 昵称、头像（如有）：用于个性化您的账户展示。

1.2 核心服务功能

截图内容分析：您上传的截图（包括但不限于聊天记录截图、朋友圈截图、主页截图、直播公屏截图）和文字描述，可能在实现相关功能所必需的范围内，由当前功能配置使用的第三方 AI 服务提供方协助处理，包括杭州深度求索人工智能基础技术研究有限公司（DeepSeek）、阿里云计算有限公司（阿里云通义千问 / Qwen）、北京火山引擎科技有限公司（字节跳动豆包 / Doubao）。

对话与内容处理：您的对话内容可能在实现相关功能所必需的范围内，由上述第三方 AI 服务提供方协助处理，以提供信息整理、表达参考与沟通建议。

系统可能会从对话中自动提取关键信息，以提供个性化建议。

1.3 会员服务

当您购买或使用会员服务时，我们会收集您的会员等级、会员有效期、兑换记录等信息，用于向您提供对应的会员权益。

1.4 客户服务

当您联系客服或提交反馈时，我们会收集您主动提供的：联系方式、反馈内容（文字/图片）、与我们沟通产生的记录。

1.5 网络安全与运行维护

为保障服务安全和稳定运行，我们会收集：

• 服务日志：功能使用记录、错误日志、性能数据；
• 设备信息：设备型号、操作系统版本、浏览器类型、屏幕分辨率、语言设置；
• 网络信息：IP 地址（用于安全风控和异常检测）。

1.6 设备权限调用

所有权限均在首次使用对应功能时向您弹窗询问，您可以随时在系统设置中关闭。

二、第三方服务提供商委托处理

为向您提供内容理解、信息整理、表达参考和沟通建议功能，您使用本服务时输入的内容（包括截图和文字）可能在实现相关功能所必需的范围内，通过加密通道传输至当前功能配置使用的第三方 AI 服务提供方进行处理，包括杭州深度求索人工智能基础技术研究有限公司（DeepSeek）、阿里云计算有限公司（阿里云通义千问 / Qwen）、北京火山引擎科技有限公司（字节跳动豆包 / Doubao）。

• 上述服务提供方仅在受托范围内处理您的即时请求，并应按照适用规则履行相应的数据保护义务；
• 我们不会向第三方 AI 服务提供方传输您的手机号、账户密码等登录凭证；
• 本服务会在您首次进入相关功能并发送内容前展示第三方 AI 处理告知，您可以选择不同意并停止使用相关功能。

三、我们如何使用 Cookie 和同类技术

我们使用 Cookie 和类似的本地存储技术来：

• 记住您的登录状态，避免重复登录；
• 记录您的功能偏好设置；
• 进行基础的使用统计和性能优化。

您可以通过浏览器或设备设置管理 Cookie，但关闭 Cookie 可能影响您正常使用本服务的部分功能。

四、我们如何共享、转让和公开披露您的个人信息

4.1 我们不会将您的个人信息出售给任何第三方。

4.2 在以下情况下，我们可能会共享您的个人信息：

• 获得您的明确同意后；
• 基于法律法规的要求或国家机关的强制性要求；
• 为保护我们、其他用户或公众的合法权益所必需；
• 与我们的关联公司共享（如有），且共享的信息类型和用途在本政策范围内。

4.3 第三方服务清单

4.4 在涉及公司合并、分立、收购或资产转让时，我们可能将您的个人信息转让给相关方，但会要求其继续受本政策的约束。我们将通过公告或其他合理方式通知您。

五、我们如何保存您的个人信息

5.1 存储位置

• 您的账户信息、会员数据、对话记录存储在我们的服务器中；
• 由第三方 AI 服务提供方受托处理的数据，将由相应服务提供方按照其适用规则和数据保护要求进行处理。

5.2 存储期限

我们仅在实现本政策所述目的所必需的最短时限内保留您的个人信息，除非法律法规另有要求。当您注销账户后，我们将在合理期限内删除或匿名化处理您的个人信息。

六、我们如何保护您的个人信息

6.1 我们采取以下安全措施保护您的个人信息：

• 数据传输过程中使用 SSL/TLS 加密；
• 数据库访问采用严格的权限控制；
• 定期进行安全审计和漏洞扫描。

6.2 尽管我们已采取上述合理的安全措施，但请您理解，受限于现有技术水平，我们无法保证信息安全绝对万无一失。如发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求及时向您告知，并向相关监管部门报告。

七、您如何管理您的个人信息

7.1 您有权：

• 访问您的个人信息（通过应用内个人设置页面）；
• 更正不准确的个人信息；
• 删除您的个人信息（包括对话记录、相关记忆数据）；
• 注销账户（详见《用户协议》第七条）；
• 撤回同意（关闭相关设备权限即可撤回对应授权）。

7.2 如您发现我们收集、使用您的个人信息违反了法律法规或本政策的约定，您可以通过本政策末尾的联系方式与我们取得联系，要求我们删除相关信息。我们将在验证您的身份后，在15个工作日内予以回复。

八、本政策如何更新

8.1 我们可能会不定期修订本政策。当政策发生重大变更时（如收集信息类型变化、数据用途变化、第三方服务变更等），我们将通过应用内弹窗、站内消息等显著方式通知您。

8.2 您继续使用本服务即视为同意更新后的政策。

九、如何联系我们

如您对本政策有任何疑问、意见或建议，或需要行使您的个人信息权利，请通过以下方式联系我们：